Réponses à vos questions fréquentes sur nos produits personnalisables
commande & personnalisation
Nous mettons en avant le savoir-faire de nos créatrices et créateurs français en vous proposant des produits personnalisables créés et confectionnés en France, à la demande et dans la majorité des cas faits main !
Dans un souci d'écologie et de gain de temps, les produits commandés sont expédiés directement par les créatrices et créateurs après confection de ceux-ci.
Les délais de confection et de livraison dépendent donc de chaque produit et sont indiqués sur les pages produits.
Si vous commandez plusieurs produits, il se peut donc que vous les receviez sous des délais différents.
Oui bien sûr. Il vous suffira d'indiquer l'adresse du destinataire dans l'adresse de livraison. La facture ne sera pas jointe au colis donc aucun souci ! Et en plus, vous aurez la possibilité de joindre un petit mot d'accompagnement à votre cadeau (au moment de la validation de votre panier).
Absolument ! Nous adorons aider à rendre les événements spéciaux encore plus mémorables. Vous pouvez personnaliser nos produits pour des anniversaires, des mariages, des fêtes prénatales et bien plus encore. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques.
LIVRAISON
La livraison est gratuite en point relais en France Métropolitaine.
Pour une livraison à domicile en France Métropolitaine, les frais de livraisons varient en fonction du poids des produits commandés et se situent entre 3 euros et 4,90 euros.
Nous livrons également dans la plupart des pays européen avec des frais de livraison qui varient en fonction du poids, du pays et du choix entre point relais et domicile.
Pas forcément. En effet, dans un souci écologique et de gain de temps, les produits sont envoyés directement par nos créatrices et créateurs. De ce fait, si les produits commandés sont confectionnés par des créateurs différents, ils seront envoyés dans des colis différents.
Les délais de livraison varient en fonction du temps de confection et de personnalisation de chaque produit. Ces délais sont indiqués en jours ouvrés sur chaque page produit.
